2 Апреля 2020
Уважаемые участники!
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации и в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой и риском распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)
филиалы Агентства закрыты для личного приёма граждан до 30.04.2020.
Многие вопросы можно решить дистанционно, Единая справочная служба Агентства ведёт работу по письменным обращениям граждан
— Обращения и заявления можно направить на электронную почту Агентства office@ipotekaugra.ru или почту вашего филиала.
При этом обращаем ваше внимание, что обращения, содержащие информацию о персональных данных участников, должны быть подписаны заявителем и скан-копия направлена на электронную почту, в соответствии с 59-ФЗ (образец заявления).
— Нужна Справка о выплаченной компенсации части процентной ставки по ипотечному кредиту — необходимо заполнить онлайн-форму. На время режима повышенной готовности данные справки предоставляются только по электронной почте.
— Вопрос по реализации государственной программы можно задать:
Документы на предоставление субсидии по государственной программе, компенсации процентной ставки, по рефинансированию кредитов с компенсацией не принимаются дистанционно. Следите за информацией на нашем сайте и социальных сетях.на официальном сайте Агентства через онлайн-форму «Написать сообщение»;
по телефону Единой справочной службы Агентства 8 800 100 66 00;
в социальных сетях Агентства: https://vk.com/ipotekaugra, https://www.instagram.com/ipotekaugra/